Z
ZIONN
Infraestrutura de borda & CRM
Orçamento Nº 2026‑0911
Emitido em 11/09/2026
Válido por 15 dias

Implantação de instância dedicada

ZIONN CRM

Provisionamento de uma instância isolada do CRM (Cloudflare Workers + D1 + R2), com domínio próprio, login via Cloudflare Access e ligações direto do painel via Twilio — pronta para o time do cliente operar sem depender da ZIONN no dia a dia.

Cliente FM Coaching
Domínio de destino app.febracisboston.com
Responsável técnico Saulo Oliveira — ZIONN

O que o CRM entrega

Recursos disponíveis desde o primeiro login — nenhum módulo abaixo é cobrado à parte, todos fazem parte da instância entregue no setup.

Funil de vendas

  • Board Kanban com arrastar‑e‑soltar, filtros salvos na URL e aviso de edição simultânea
  • Múltiplos funis, estágios, limite de WIP e roteamento de formulário por funil
  • Ficha de lead: qualificação, atribuição completa, notas, tarefas e linha do tempo num só lugar
  • Cadastro manual e importação de leads por CSV, com deduplicação automática
  • Roteamento automático por território (DDD/país) e round robin
  • Etiquetas por lead e catálogo de produtos com ICP, playbook, roteiro SPIN e objeções
  • Exportação de qualquer material do produto em PDF com a marca da empresa
  • Tarefas em lista ou board, vinculadas ou não a um lead
  • Painel com KPIs, funil e ranking por vendedor/território

Inteligência de leads

  • Pontuação automática de leads vindos das avaliações do site (maturidade, eficiência operacional etc.)
  • Respostas brutas do questionário disponíveis para o vendedor antes da ligação
  • Playbook, roteiro SPIN e respostas a objeções do produto vinculado, direto na tela do lead — sem trocar de aba durante a ligação
  • Atribuição completa: origem, campanha, quem recebeu o lead primeiro e como foi roteado (território, round robin)
  • Histórico de valor negociado e ciclo de venda visível junto com o restante da ficha

Comunicação

  • Ligação direto do navegador via Twilio, com gravação automática
  • Cadastro das próprias credenciais Twilio pelo admin, sem depender de acesso técnico
  • Notas e linha do tempo de atividade por lead (notas + eventos + ligações)

Ferramentas de marca

  • Social Studio: gera posts para redes sociais a partir dos artigos do blog
  • Cartões de visita prontos para gráfica, com QR do link do vendedor
  • Encurtador de link com página "link na bio" (4 temas) e clique por dia
  • Gerador de assinatura de e‑mail em 4 modelos
  • Biblioteca de materiais de venda compartilhada por categoria e produto

Treinamento (LMS)

  • Cursos → módulos → aulas, em vídeo, arquivo ou link externo
  • Progresso salvo por usuário, com "continuar de onde parou"
  • Autoria e reordenação de conteúdo pela própria equipe

Administração

  • Perfis de acesso (dono/admin/membro) e papel de representante
  • Transferência guiada de carteira ao desligar alguém da equipe
  • Territórios, contratos versionados com aceite obrigatório
  • Log completo de tudo que chegou pela API de ingestão de leads

Plataforma

  • Interface em português, inglês e espanhol, com preferência salva por usuário
  • Tema claro e escuro
  • Login via Cloudflare Access — sem senha para gerenciar

Escopo incluso no setup

Provisionamento técnico completo de uma instância própria do CRM, isolada de qualquer outro cliente — banco de dados, domínio e credenciais exclusivos.

Infraestrutura Cloudflare

  • Banco D1 provisionado, com as 40 migrations aplicadas
  • Buckets R2 para materiais de venda e gravações de ligação
  • Limitadores de taxa configurados nos workers públicos
  • Domínio customizado com DNS e certificado automáticos

Acesso & segurança

  • Aplicação Cloudflare Access configurada (login por PIN, sem SSO externo)
  • Proteção antispam nos formulários públicos (Cloudflare Turnstile, bloqueia envios automatizados) e registro de IP sempre anonimizado — nunca guardado em texto puro
  • Chave de criptografia própria para credenciais salvas no painel

Ligações (Twilio)

  • TwiML App apontado para o worker de ingestão do cliente
  • Aba de Integrações ativada — o cliente cadastra as próprias credenciais
  • Teste real de ligação de saída, com gravação

Entrega

  • Criação do primeiro usuário administrador
  • Checagem de "fumaça" dos três workers em produção — teste rápido pós-deploy para confirmar que cada worker está respondendo antes de liberar o acesso
  • Validação do primeiro login e da primeira ligação com o cliente

Treinamento

  • Sessão com a equipe do cliente já com o ambiente no ar
  • Estratégias de funil de vendas e organização do CRM
  • Fundamentos de SPIN Selling aplicados ao catálogo de produtos cadastrado

Fora do escopo do setup

Itens de terceiros, cobrados à parte e de responsabilidade do cliente.

TerceiroCloudflare Workers — plano pago se o volume de uso exigir, cobrado diretamente pela Cloudflare.
TerceiroTwilio — número, minutos de ligação e armazenamento de gravação, conforme uso do cliente.
TerceiroDomínio — registro ou transferência de zona para a Cloudflare, caso o cliente ainda não tenha uma.
TerceiroInteligência artificial — qualquer custo de IA integrada ao projeto (modelos, créditos de API) não está incluso; de responsabilidade do cliente.

Investimento

Valores em reais (BRL). Treinamento não é opcional — faz parte da entrega. Landing pages e blog são opcionais.

Pacote inicial — obrigatório

ItemUnidadeValor
Setup — implantação inicialEscopo completo descrito acima, entregue uma única vez, com treinamento da equipe incluído: estratégias de funil de vendas, organização e boas práticas de uso do CRM, e fundamentos de SPIN Selling aplicados ao catálogo de produtos cadastrado. pagamento único R$ 3.426,76
Primeira mensalidade
R$ 3.426,76 em até 12x no cartão de crédito sem juros
Setup + treinamento — pagamento único, sem manutenção incluída.
Segunda mensalidade
R$ 400,00
Manutenção — limitada a 2 horas técnicas por mês. Valor fixo todo mês a partir daqui.

Opcional

ItemUnidadeValor
Landing pagesPágina de conversão publicada junto com o domínio do cliente. Opcional — R$ 220,00 por página, duas previstas se contratado. 2 páginas R$ 440,00
Blog com 12 artigosConteúdo publicado no blog do cliente — matéria-prima do Social Studio (ferramentas do CRM), que gera posts de redes sociais automaticamente a partir dos artigos. Sem blog, o Social Studio não tem conteúdo para trabalhar. pagamento único R$ 800,00

Se os dois itens acima forem contratados, a primeira mensalidade passa de R$ 3.426,76 para R$ 4.666,76. O Social Studio é um recurso do CRM (ver "O que o CRM entrega") — funciona sem custo adicional, mas depende de haver artigos publicados no blog para gerar conteúdo; sem blog contratado ou próprio do cliente, essa ferramenta fica sem escopo para atuar.

Sob demanda — cobrança por hora

ItemUnidadeValor
Hora extra de suporteDemandas além das 2 horas incluídas na manutenção mensal. por hora R$ 200,00
Análise e desenvolvimento de recurso extraLevantamento de requisito e implementação de funcionalidade sob medida, fora do escopo padrão do CRM. por hora R$ 200,00
Migração de base de dadosExtração e adequação de dados de um CRM/planilha anterior. Estimativa depende do volume e formato de origem. por hora de extração R$ 200,00

Prazo estimado

Contando a partir da confirmação do pedido e do domínio já apontado como zona ativa na Cloudflare.

1
Provisionamento de infraestruturaBanco, buckets, domínio — sujeito à propagação de DNS e emissão de certificado.
2–3 dias úteis
2
Acesso, segredos e TwilioCloudflare Access, credenciais e ligação de teste.
2 dias úteis
3
Validação e entregaChecagem de fumaça e handoff técnico com o cliente.
1–2 dias úteis
4
Treinamento da equipeSessão de funil, organização do CRM e SPIN Selling, já com o ambiente no ar.
1 dia útil

Total estimado: 6 a 8 dias úteis do pedido confirmado até a equipe treinada e operando.

Condições gerais

Proposta válida por 15 dias a partir da emissão.

A primeira mensalidade (setup + treinamento) é cobrada na confirmação do pedido, em até 12x sem juros no cartão de crédito.

Landing pages e blog são opcionais — cobrados apenas se contratados junto com o setup.

Treinamento da equipe é parte obrigatória da entrega, não um item opcional.

Manutenção mensal cobrada de forma recorrente a partir do segundo mês.

Custos de terceiros (Cloudflare, Twilio, domínio) são de responsabilidade do cliente.

Recursos de inteligência artificial, quando aplicável, não estão inclusos e são de responsabilidade do cliente.

Migração de dados e desenvolvimento de recurso extra são cobrados por hora, após escopo definido com o cliente.

Prazo depende da resposta do cliente em cada etapa (aprovação de DNS, criação da conta Twilio).